PARA İADE POLİTİKASI
MARDİNİ KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“MARDİNİ KOZMETİK”) olarak, Siparişinize ait iptal veya iade talebiniz bulunuyorsa sipariş numaranız ile birlikte info@mardinikozmetik.com adresimize mail olarak iletebilirsiniz.
İptal/Devir Koşulları:
1. Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin deforme olmamış şekilde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Teslimat süresince zarar görmüş paket durumunda; zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer yetkili paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme hakkı alıcıda vardır. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte 14 gün içerisinde İade veya değişim hakkı saklı tutar.
3. Hasar görmemiş ürünler için ücretsiz iade politikası sunarak, ürün orijinal durumunda ve ambalajında olduğu sürece ücretsiz olarak bize iade edebilirsiniz. Ayrıca 1000TL üzeri siparişlerde ücretsiz kargo imkânı sunulmaktadır. Toplam sipariş tutarınız 1000TL'nin altında ise 50 TL kargo ücreti alınacaktır. Bu politika, uygun siparişler için ücretsiz teslimat kolaylığı sağlamaya devam ederken müşterileri daha büyük alımlar yapmaya teşvik etmek için tasarlanmıştır.